暮春时节,街头巷尾的梧桐花簌簌飘落。那些曾经争艳的花朵,此刻却成了堵塞下水道的淤泥。图文店的价格战,何尝不是这般盛极而衰的景象?当老板们一味高低价促销时,可曾想过,这场看似酣畅淋漓的血拼,正在将整个行业拖入泥潭。
价格战是广告业的慢性毒药。当装订费被压到低于一包烟的价格,设计师的创意被当作白菜售卖,最先枯竭的从来不是订单,而是从业者的热情。那些熬红双眼赶工的排版师,那些为logo熬秃的设计师,他们的才华正在被廉价的数字一点点吞噬。
某沿海城市曾有"图文一条街",最旺时聚集三四十家店,竞争激烈到打印A4纸只需五毛。短短三年,如今只剩零星几家苟延残喘,留下的不是赢家,而是满地狼藉的设备和跳楼甩卖的库存。
更残酷的现实是,价格战抢来的客户比沙漏里的流沙更不可靠。某高校旁的图文店以三折价拿下毕业季订单,当隔壁店推出"买三送一"时,客户头也不回地转投别处。老板追加促销,客户却变本加厉砍价:"隔壁现在只要两元!"这种畸形关系下,客户永远在寻找下一家更便宜的店铺,而老板永远在为下一轮降价筹备棺材本。
劣币驱逐良币的恶性循环正在上演。当客户习惯用价格衡量服务,谁还愿意为精美的装帧、原创的设计支付溢价?某老牌图文店坚持手工装订,因成本高无法跟进价格战,被客户讥为"割韭菜"。而那些用劣质纸张、廉价油墨打价格战的店铺,正在用看似繁荣的表象透支整个行业的未来。当客户拿到褪色的宣传册、脱胶的样本时,受伤的不只是单个商家,而是整个行业的信誉。
破局之道在于价值重塑。国内已有先行者,有的图文店推出"设计+打印+运维"一站式服务,客户为整体解决方案心甘情愿支付溢价。
春日的梧桐树下,总有新生的嫩芽破土而出。图文行业要的不是价格的春天,而是价值的春天。当老板们停止内耗,把精力放在打磨工艺、培育人才、构建品牌上,那些愿意为品质买单的客户自然会循着墨香而来。
毕竟,能留住客户的从来不是价格,而是当客户有第二次广告需求时,他会想起:"那家店的装订确实精致,设计师的建议也中肯……"这种发自内心的信赖,才是图文行业真正的护城河。
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